【回家】电子火车票时代已经来临，如何乘车快来看看吧
临近新年 ，不免的关心大家
回家的火车票都抢到了嘛?
电子客票时代已经来临
截至12月15日
全国铁路已有704个车站
实行电子客票业务
累计发售电子客票2.1亿张
不知道安小研了解多少相关信息
今天让我们一起学习吧
无需提前取纸质车票
刷身份证或手机二维码
即可秒速进站验票乘车
但是
没有票，怎么找座位？
证件丢失了怎么办？
需要报销怎么办？
学生票如何乘车怎么办？
针对大家的灵魂拷问
今天统统为大家解决
进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。
乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。注意！购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。
符合购买学生票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路站车工作人员有权核对其减价优惠凭证。
什么是学生票核验？就是推行无纸化车票以后，即2020年以后，每年第一次使用学生票，都要先去人工窗口核验一下，就是把你学生证的信息绑定到你的身份证上，这样就不用取票了，学生票也可以刷身份证进站上车。
寒假期间，人流量众多，建议同学提前到达车站核验学生证信息。如果买了学生票的同学，无法通过闸机请不要慌乱，去旁边的人工通道，把身份证和学生证都交给工作人员寻求帮助。
熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询，或查看手机短信、微信或邮件等，都可以掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。
如果不想看手机或者手机没电了，“购票信息单”也可以显示相关信息，您可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。
是否打印购票信息单，旅客可自主选择。注意！购票信息单只是作为提供信息所用，但既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。
旅客在乘车前丢失证件的，持二代身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；持其他身份证件的旅客，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。
旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，票款按原支付方式退回旅客。
需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。为了方便旅客，大部分车站在出站口设置了自动取票机，用于旅客在出站时顺手取报销凭证。
需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。请确认好您的报销凭证是否已经打印。
注意！电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。
以上就是为大家带来的乘车新政策解读，如有其他问题欢迎大家在文末留言，小编以及热心同学将会为大家答疑解惑。
一
帆
风
顺
来源 | 铁路12306微信公众号
编辑 | 任磊
校对 | 陈卓
审核 | 许成成 姚德利
出品 | 研究生新媒体中心